Synthesia passe à la vitesse supérieure : l'IA forme vos équipes en direct, pas juste en vidéo

UNE NOUVELLE ÈRE POUR LA FORMATION EN ENTREPRISE

Pendant des années, Synthesia a convaincu les entreprises d'utiliser son outil de création de vidéos pour former leurs employés. En quelques minutes, il suffisait de taper un texte pour obtenir une vidéo d'entraînement personnalisée, à moindre coût. Mais aujourd'hui, la startup britannique frappe fort avec une nouvelle approche : et si l'IA pouvait faire bien plus que générer du contenu ? Et si elle pouvait prouver que la formation fonctionne vraiment ?

ROLEPLAY SESSIONS : S'ENTRAÎNER COMME DANS LA VRAIE VIE

Mercredi 22 juillet 2026, Synthesia a lancé Roleplay Sessions, une plateforme interactive où les employés peuvent s'entraîner à des conversations délicates : un pitch commercial, un entretien d'évaluation, ou même la gestion d'une plainte client. Face à eux, un avatar IA réagit en temps réel, pose des questions, et évalue leur performance selon des critères précis. À la fin de la session, l'employé reçoit une note et des conseils pour progresser.

AU-DELÀ DES VIDÉOS : UNE PLATEFORME QUI S'ÉTEND

Roleplay Sessions n'est que le premier volet d'une plateforme plus large appelée Sessions. Synthesia prévoit d'ajouter d'autres formats dans les mois à venir, comme des simulations d'entretiens d'embauche ou des tests de recrutement. Une exclusivité révélée par TechCrunch.

POURQUOI LES ENTREPRISES CHANGENT LEUR STRATÉGIE

Les entreprises commencent à se poser une question cruciale : leur investissement dans l'IA porte-t-il vraiment ses fruits ? Selon une méta-analyse sur les méthodes d'apprentissage, la plupart des formations en entreprise — y compris celles basées sur des vidéos — restent en surface. Elles informent, elles montrent des exemples, mais elles ne transforment pas les comportements. Ce qui fait vraiment apprendre, c'est la pratique avec feedback immédiat.

UNE POSITION PLUS SOLIDE SUR LE MARCHÉ

Synthesia a toujours mis en avant ses avatars et sa technologie vocale, tous deux brevetés. Mais derrière cette façade, l'intelligence artificielle qui alimente ces avatars provient d'OpenAI. En ajoutant une couche d'évaluation avec des grilles de notation, des données de performance et des analyses, Synthesia se positionne désormais comme une plateforme de gestion des performances plutôt que comme une simple entreprise d'avatars IA.

LES DIRIGEANTS VOIENT LES OPPORTUNITÉS

Victor Riparbelli explique que les managers cherchent désespérément des Outils pour évaluer les talents de leur entreprise, une tâche qui était jusqu'ici quasi impossible à automatiser. « Si vous faites s'entraîner toute votre équipe commerciale avec un avatar IA, vous obtenez des données ultra-précises sur leurs forces et leurs faiblesses. »

DES CLIENTS DE PREMIER PLAN DÉJÀ CONVAINCUS

Synthesia compte déjà plusieurs clients précoces ayant déployé Roleplay à grande échelle. Parmi eux, « l'une des trois plus grandes entreprises européennes par capitalisation boursière, l'une des cinq premières du classement Fortune 100, et l'une des plus grandes entreprises de recrutement au monde », selon un porte-parole de l'entreprise.

DES CAS D'USAGE QUI PARLENT AUX ENTREPRISES

Les deux utilisations les plus populaires concernent la formation des équipes commerciales et des leaders. Les employés s'entraînent à vendre un produit, à mener une conversation difficile, ou à gérer un conflit. Beaucoup de ces exercices relèvent du développement des compétences douces, comme la communication ou la gestion des émotions.

UNE OFFRE SUR MESURE POUR CHAQUE ENTREPRISE

Comme pour son produit principal, Synthesia propose deux options à ses clients : soit ils créent eux-mêmes leurs programmes de formation sur la plateforme, soit ils font appel à des consultants de Synthesia pour concevoir une solution sur mesure. Dans ce cas, les experts s'appuient sur les documents de formation existants de l'entreprise pour personnaliser l'expérience.

VERS UNE DIFFUSION PLUS LARGE : PETITES ENTREPRISES ET ÉCOLES

Pour l'instant, Roleplay Sessions est réservé aux grandes entreprises. Mais Synthesia a des ambitions bien plus larges : d'ici quelques mois, la plateforme pourrait être accessible aux petites entreprises, aux indépendants, et même aux établissements scolaires. La raison ? Les coûts d'inférence continuent de baisser, rendant cette technologie plus abordable. Riparbelli est convaincu que ces outils représentent la prochaine étape de l'adoption de l'IA en entreprise : « Les entreprises ne veulent plus savoir si l'IA est belle à voir dans une démo. Elles veulent des résultats concrets et mesurables. »

L'IA QUI COACHE, PAS JUSTE QUI REGARDE

Avec Roleplay Sessions, Synthesia ne se contente plus de fournir des vidéos de formation. Elle offre une expérience immersive où l'employé est acteur de son apprentissage, avec un feedback immédiat et des données exploitables pour les managers. Une révolution dans la façon dont les entreprises forment leurs talents.