Avec 2 000 employés et 30 millions d'utilisateurs mensuels, le groupe AutoScout24 repense son ingénierie grâce à l'IA. Décryptage d'une transformation qui change la donne.

UN GÉANT EUROPÉEN FACE À UNE CROISSANCE EXPONENTIELLE

Le groupe AutoScout24 est le plus grand marché en ligne de voitures en Europe et au Canada. Chaque mois, plus de 30 millions d'utilisateurs consultent plus de 2 millions d'annonces de véhicules. Derrière cette plateforme se cache un réseau de 45 000 concessionnaires partenaires et une équipe de près de 2 000 employés répartis dans le monde entier. Avec des marques comme AutoScout24 en Europe et AutoTrader.ca au Canada, le groupe doit constamment innover pour répondre aux attentes toujours plus élevées des acheteurs et des vendeurs.

L'IA, UNE OPPORTUNITÉ POUR TRANSFORMER L'INGÉNIERIE

Face à la complexité croissante des systèmes et à la pression pour innover plus vite sans sacrifier la fiabilité, AutoScout24 a vu dans les grands modèles de langage une solution idéale. Ces outils permettent de repenser entièrement la manière dont les logiciels sont conçus, testés et déployés. Le groupe a choisi OpenAI comme partenaire pour mener cette révolution technologique, une décision qui s'est avérée stratégique pour accélérer ses cycles de Développement.

DEUX NIVEAUX D'ADOPTION POUR UNE TRANSFORMATION COMPLÈTE

Pour démocratiser l'usage de l'IA, AutoScout24 a mis en place une stratégie en deux temps. D'abord, ChatGPT a été déployé auprès de l'ensemble des 2 000 employés. L'objectif ? Créer une base solide de connaissances en IA dans tous les services. Ensuite, Codex, un agent de codage intégré directement dans les processus quotidiens, a été réservé aux équipes techniques. Environ 1 000 développeurs ont ainsi accès à cet outil, qui a été sélectionné après une période d'évaluation de trois mois.

Codex a démontré une amélioration mesurable de la productivité et de la qualité du code, tout en s'intégrant parfaitement aux workflows existants.

UN RÉSEAU DE CHAMPIONS POUR PILOTER L'ADOPTION

Pour garantir une adoption massive et efficace, AutoScout24 a créé un réseau de champions de l'IA. Ce groupe transversal relie les équipes centrales et les équipes locales, facilitant le retour d'expérience et l'adaptation des outils aux besoins concrets. L'idée ? Intégrer l'IA dans les processus existants plutôt que de la traiter comme un outil isolé. Cette approche a permis une adoption organique et durable de l'IA dans toute l'entreprise.

CODEX EN ACTION : DES CAS CONCRETS QUI CHANGENT LA DONNE

Dès son déploiement, Codex a prouvé sa valeur dans plusieurs domaines clés. Parmi eux, l'automatisation des revues de code, la refactorisation à grande échelle, la création de documentation technique et l'analyse des incidents. Mais l'impact de l'IA ne se limite pas aux équipes techniques. Les employés non techniques ont également pu prototyper des idées et valider des concepts par eux-mêmes, accélérant ainsi l'innovation dans toute l'organisation.

L'IA a permis de livrer des améliorations plus rapidement sur la plateforme, bénéficiant à la fois aux acheteurs et aux concessionnaires.

VERS UNE IA ENCORE PLUS INTÉGRÉE DANS LES PRODUITS ET LES PROCESSUS

AutoScout24 ne compte pas s'arrêter là. Le groupe continue d'étendre l'utilisation de l'IA, aussi bien dans ses processus internes que dans ses produits destinés aux clients. Les prochaines étapes visent une intégration encore plus profonde de l'IA dans les systèmes centraux. L'objectif ? Automatiser davantage et rendre la plateforme encore plus intelligente, pour des expériences utilisateurs toujours plus fluides et des équipes plus performantes.

UNE TRANSFORMATION QUI BÉNÉFICIE À TOUS

À mesure que le groupe renforce ses capacités en IA, il vise à améliorer les expériences utilisateurs, à autonomiser les équipes dans tous les services et à débloquer de nouvelles efficacités. La clé de cette réussite réside dans l'équilibre entre automatisation et intelligence humaine, permettant de construire et de livrer des produits toujours plus performants. Une révolution technologique qui redéfinit les standards du secteur.

UN MODÈLE À SUIVRE POUR LES ENTREPRISES TECH

L'histoire d'AutoScout24 montre comment une entreprise peut transformer ses processus grâce à l'IA, sans sacrifier la qualité ni la fiabilité. En combinant une adoption massive avec une intégration technique profonde, le groupe a réussi à accélérer son innovation tout en maintenant des standards élevés. Un exemple à suivre pour toutes les entreprises confrontées aux mêmes défis.

Sources :
  • OpenAI Research

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