Microsoft en crise : pourquoi les développeurs fuient Copilot ?

Lors de la conférence Build 2025, Satya Nadella a célébré les nouveaux produits Microsoft et l’essor de l’IA agentique. Pourtant, derrière les discours triomphants, une ombre plane sur l’événement organisé au Fort Mason de San Francisco : le ciel n’est pas le seul à être gris. Le géant du logiciel, autrefois leader incontesté des Outils pour développeurs, accumule les mauvaises nouvelles.

Alors que les valorisations des concurrents explosent, l’action Microsoft dévisse depuis le début de l’année. Ses produits d’IA pour le travail, tous rebaptisés Copilot, déçoivent. Pire : l’entreprise, pionnière des outils de codage, se fait distancer par Anthropic et son approche révolutionnaire des agents de programmation. Sa réponse ? Supprimer les licences Claude Code pour forcer les développeurs à utiliser Copilot.

GITHUB, LE JOYAU EN PLEINE CRISE

GitHub, la plateforme de dépôt de code propiedad de Microsoft, subit des pannes historiques. Des utilisateurs de longue date se plaignent, certains désertent même la plateforme. Une publication sur Reddit résume l’ambiance : « Est-ce que GitHub est devenu une vraie catastrophe ? » Pour Microsoft, perdre la confiance des développeurs équivaudrait à un désastre. Steve Ballmer, ancien PDG de l’entreprise, avait résumé un jour ce qui faisait la force de Microsoft : « Développeurs . Développeurs . Développeurs . » Aujourd’hui, ce cri de guerre semble lointain.

SCOTT HANSELMAN, LE VISAGE DE LA RÉSISTANCE

Scott Hanselman, vice-président de Microsoft et membre de l’équipe technique de GitHub, incarne cette période trouble. Depuis dix-huit ans dans l’entreprise, il a passé des centaines d’heures à discuter avec des développeurs, former des ingénieurs et promouvoir GitHub et l’IA. Pourtant, à l’automne dernier, il envisageait de quitter Microsoft pour enseigner les sciences au lycée. Tout a changé en novembre 2024, quand l’IA agentique a explosé avec Claude Code et OpenClaw. Il a contribué à intégrer ce dernier, un outil open source, dans l’écosystème Microsoft. Lors de la conférence Build, il a participé à la keynote de Nadella, démontrant comment les copilotes de l’entreprise pouvaient automatiser des tâches pour les codeurs, les employés et même les consommateurs.

LES PERTURBATIONS DE GITHUB : UNE ERREUR OU UN AVERTISSEMENT ?

Steven Levy : « Les utilisateurs de GitHub se plaignent ces derniers temps de pannes fréquentes. Certains sont partis. Que se passe-t-il ? »

Scott Hanselman : « Vous vous souvenez quand les réseaux sociaux ont été inondés de bots, ou quand les emails ont été submergés de spam il y a vingt ans ? Le trafic entrant sur GitHub et son utilisation sont aujourd’hui composés d’autant de bots que d’humains. GitHub fait un travail formidable pour s’adapter à cette demande, mais les bots sont extrêmement rapides. C’est juste un moment de hoquet technique. »

Steven Levy : « Comment convaincre les développeurs que ce n’est qu’un hoquet et non un signe de négligence ? »

Scott Hanselman : « Il est facile de dire que GitHub est en panne en ce moment, mais les gens oublient qu’il fonctionne 99 % du temps. Il est simplement sous une pression énorme à cause des bots. »

OPENCLAW ET SCOUT : LA RÉPONSE DE MICROSOFT À L’IA AGENTIQUE

La plus grande annonce de Microsoft lors de la conférence Build concernait les agents et l’adoption d’OpenClaw via un produit nommé Scout. Hanselman a joué un rôle clé dans ce projet, allant jusqu’à intégrer Peter Steinberger, fondateur d’OpenClaw, au processus.

Scott Hanselman : « C’est une de ces choses qui arrive quand les gens de l’open source parlent entre eux. L’année dernière, OpenClaw a tout déclenché. J’ai créé une petite application Windows, Satya Nadella a trouvé ça excitant, et j’ai commencé à en parler. Microsoft réfléchissait depuis longtemps à des agents sur Windows, et je me suis dit : « C’est une super opportunité pour nous, pourquoi ne pas sauter sur l’occasion ? » »

LA RUÉE VERS L’IA AGENTIQUE EN NOVEMBRE 2024

Scott Hanselman : « C’était une période intense pour les passionnés de technologie. J’ai passé beaucoup de temps à discuter avec des agents de codage pendant les vacances de fin d’année. Depuis, c’est une véritable fusée : tout s’est accéléré à une vitesse folle. »

CLAUDE CODE A DÉTRÔNÉ COPILOT : VRAIMENT ?

Steven Levy : « Claude Code semble avoir volé la vedette, battant Codex, et même Copilot. Il y a quelques années, l’outil de codage Copilot de Microsoft semblait intouchable. Maintenant, c’est Claude Code qui mène la course. »

Scott Hanselman : « Je ne suis pas d’accord. Les modèles de codage font partie de l’équation, mais Microsoft reste un endroit formidable pour les développeurs. Windows est une plateforme ouverte sur du matériel ouvert où chacun peut construire ce qu’il veut. »

SCOUT : POUR LES TRAVAILLEURS ET MÊME LES CONSOMMATEURS

Microsoft veut que Scout soit adopté par les travailleurs de la productivité et même les consommateurs. Pourtant, les agents IA commettent des erreurs et ont des hallucinations. Combien d’erreurs les gens sont-ils prêts à tolérer ?

Scott Hanselman : « Bonne question. Je ne sais pas. Il faut faire confiance, mais vérifier. Donner une petite tâche à l’agent, tester le résultat, et voir si ça fonctionne. Ensuite, on peut lui accorder un accès en lecture seule à quelque chose. Par exemple, quand je dis à quelqu’un que j’ai donné à OpenClaw accès à mon taux de sucre dans le sang parce que je suis diabétique de type 1, la réaction immédiate est : « Comment oses-tu donner accès à tes données de santé à un agent ? » Pourtant, c’est extrêmement utile pour moi de recevoir des notifications proactives sur mon taux de sucre. Je ne pense pas que ce soit controversé. »

LA MÉFIANCE FACE À L’IA : UN FREIN INCONTOURNABLE

Steven Levy : « Je comprends, mais il y a aujourd’hui beaucoup de gens sceptiques, voire hostiles, envers l’IA. »

Scott Hanselman : « Quand un nouvel outil est introduit, qu’il s’agisse d’une tronçonneuse, d’un outil électrique ou d’un moteur à combustion interne, il y a toujours une période chaotique où les gens apprennent à l’utiliser de manière bénéfique pour l’humanité. Personnellement, je ne suis pas totalement convaincu par l’IA, car je vote avec mes pieds. Je n’utilise pas la génération d’images par IA, ni la génération de vidéos par IA, parce que je n’y crois pas. En revanche, j’utilise l’IA pour le codage, et je trouve ça génial. »

LES OUTILS DE PRODUCTIVITÉ IA DE MICROSOFT EN ÉCHEC

Les codeurs adorent les agents, mais en dehors de cette communauté, la résistance est forte. Microsoft en fait les frais avec les performances décevantes de ses outils d’IA pour la productivité. Faut-il s’attendre à des difficultés similaires avec l’IA agentique ?

Scott Hanselman : « Ils vont soit aimer ça, soit ne pas aimer. Je me souviens quand le Walkman est sorti et que les gens disaient : « Personne ne va porter ces trucs sur la tête. Ces écouteurs ont l’air ridicules. » Aujourd’hui, nous marchons tous avec ces petits écouteurs blancs qui dépassent de nos oreilles. »

MICROSOFT EST-ELLE EN RETARD ?

Steven Levy : « Vous ne pensez pas que Microsoft est en train de jouer la montre ? »

Scott Hanselman : « Je me permettrais de répondre en disant que tout le monde est en train de jouer la montre, car on avance, puis on recule, et c’est comme une bataille de pouces. Je rappellerais aux gens que le terme « Copilot » a été inventé par Microsoft en premier, et que ce mot est devenu aussi courant que « Kleenex ». »

LA CONFÉRENCE BUILD 2025 A-T-ELLE REMIS MICROSOFT DANS LA COURSE ?

Scott Hanselman : « Quelques utilisateurs de Mac traînaient avec moi en coulisses. Ils ont vu l’annonce du Surface Laptop Ultra et tous les nouveaux outils pour développeurs. Ils m’ont regardé avec un mélange de résignation et d’admiration : « Bon sang, vous allez encore nous forcer à acheter un Surface, n’est-ce pas ? » »

Steven Levy : « Les poubelles du Fort Mason sont-elles maintenant remplies de MacBook Air ? »

Scott Hanselman : « Ce serait un résultat incroyable, même si je déteste contribuer à plus de déchets électroniques. »